Anuario de Investigación 2022

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    Buyer persona en las pequeñas y medianas empresas en el sector turístico del departamento de Santa Ana, El Salvador. Caso práctico: restaurantes
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Retana de Guirola, Yeyli Yalitza; López, Karla Valeria
    Los restaurantes de Santa Ana pueden cubrir varios segmentos de mercado en función de elementos demográficos como edades o clase social, por lo que sus productos y estrategias se generalizan para intentar cubrir todos los segmentos; dicha tarea es complicada e implica la inversión de más recursos. Según lo expresa Pau Valdés (2019), un buyer persona ayuda a las empresas a desarrollar mensajes más personalizados para los distintos grupos; que los mismos sean resonantes y permitan obtener clientes fieles. Sin la definición de los buyer persona o perfil detallado del cliente, una empresa trabaja a ciegas; basando sus estrategias y prácticas en supuestos o datos estadísticos carentes de información. Con base a la problemática anterior, se formuló una investigación de tipo descriptiva para encuestar a empresarios del rubro de restaurantes, a fin de identificar el uso de un perfil de buyer persona y proponer las herramientas necesarias para aquellas que no lo utilizan. Para ello se realizaron diez encuestas, cuyos resultados mencionan que las pequeñas y medianas empresas en su mayoría no utilizan un perfil de buyer persona; pero quieren capacitarse en el tema. Aquellas empresas que sí lo utilizan, resaltan evidenciar un impacto en la planificación mercadológica; ya que al conocer el perfil del cliente ideal (buyer persona) pueden orientar estratégicamente diversas campañas en función del cliente.
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    Transformación digital: una necesidad actual para la innovación y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas salvadoreñas
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Edmundo Sayes, Carlos; Cerritos Magaña, Vidal Enrique
    El proceso de transformación digital ha influido principalmente en las pequeñas y medianas empresas. La transformación digital es un tema de mucho auge en el ambiente empresarial y académico. La pandemia por Covid-19 ha incidido de diferentes maneras en la transformación digital de los países de América Latina y el Caribe, para dar respuesta a los desafíos que encaran (CEPAL, 2020). Esta investigación describe como se está adoptando este proceso en las empresas, buscando la mejora continua en la operatividad en general, mediante el uso de herramientas de la tecnología de la información y comunicación, como las redes sociales, publicidad en línea, sitios Web y la implementación de sistemas integrados de gestión. Todo esto para el adecuado manejo de sus datos y procesos, con el fin de mantenerse competitivo en el mercado. Además, se relatan algunas limitantes que implican la adopción de las mencionadas herramientas en las pequeñas y medianas empresas, las cuales fueron objeto de estudio.
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    Factores personales de riesgo de enfermedades crónicas no transmisibles, cardiovasculares y endocrinas en estudiantes de Enfermería del municipio de Santa Ana
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Liborio Avilés, Elvia Maritza; Martínez de Rivas, Cristina Elizabeth; Díaz de Góchez, Rosa Velinda
    El estudio se enfocó en las enfermedades crónicas no transmisibles, hipertensión y diabetes mellitus, a fin de identificar sus causas fisiopatológicas; entre ellas: estilos de vida no saludable, específicamente la alimentación y el ejercicio; así como la exposición al estrés, el consumo del tabaco y alcohol, y los factores genéticos que generan predisposición de estas enfermedades entre los jóvenes. Se buscó conocer la práctica de medidas saludables y preventivas relacionadas a trastornos propios que se pueden corregir a tiempo, siempre y cuando los estudiantes tengan mayor conciencia de prácticas saludables; partiendo del conocimiento que poseen gracias a su área de estudio, la cual está relacionada a salud, y por su preparación para el futuro ambiente laboral. La investigación de tipo cualitativo-descriptivo tuvo como universo de investigación a 368 estudiantes de entre 18 a 35 años, pertenecientes a tres Instituciones Formadoras de Enfermería del municipio de Santa Ana.
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    Los desafíos tecnológicos de los docentes de pregrado de la Universidad Católica de El Salvador en tiempos de pandemia
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Morán de Menjívar, Sofía Elizabeth; Aquino Guzmán, Elsa Margarita; Estrada de Zaldívar, Eva Luisa
    El uso de la tecnología para el desarrollo de las asignaturas puede representar un desafío para los docentes; y en tiempos de pandemia, esta situación se acrecienta más. Este estudio descriptivo tuvo como finalidad determinar las bases educativas tecnológicas que tienen los docentes de la Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad Católica de El Salvador para el desarrollo de sus asignaturas en modalidad virtual; además de describir las herramientas tecnológicas más utilizadas e identificar las dificultades más comunes en el uso de la tecnología. Para recopilar la información se aplicaron las técnicas de la entrevista y la observación. Se encontró que el nivel de aplicación de tecnología, por parte de los docentes, oscila entre el intermedio y el avanzado. En cuanto al uso de herramientas y recursos, la mayoría los utiliza de forma óptima en las aulas virtuales de Moodle. Por otra parte, las dificultades que se experimentaron fueron los problemas de conectividad, debido a las zonas de residencia tanto de los estudiantes como de los docentes; y los problemas técnicos que suelen presentarse en el desarrollo de las clases. Se pudo verificar que, tras la implementación de tecnología educativa en la transición de enseñanza presencial a virtual, es conveniente que los docentes de pregrado conozcan y apliquen las tecnologías de la información y la comunicación, ya que estas favorecen el autoaprendizaje y la elaboración de productos con componentes visuales que fomentan la creatividad didáctica del docente en beneficio del aprendizaje de los estudiantes
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    Tipo de metodología docente aplicada en Programa virtual de cursos libres de inglés
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Delgado de Hernández, Johana Iveth; Majano García, Vilma Lisseth
    La enseñanza del idioma inglés es un proceso que conlleva el desarrollo de una metodología docente adecuada, que ayude al estudiante al crecimiento de sus potencialidades lingüísticas y comunicativas. El uso de un entorno virtual de aprendizaje para un nuevo idioma conlleva a que los docentes apliquen estrategias y recursos diferentes a los que normalmente usan con una modalidad presencial. Con el objetivo de profundizar y describir qué tipo de metodología se aplicaba en los programas de cursos libres de inglés de forma virtual, se observó un grupo de veintitrés docentes en las temporadas cinco y ocho, de los diferentes niveles: matutino, nocturno y sabatino. Los resultados muestran que el enfoque comunicativo está presente en la organización de clases, contenido, interacción y desarrollo de actividades. Una metodología comunicativa permite que un estudiante sea el autor principal de su aprendizaje; permitiéndole ser más independiente, investigador y activo al desarrollar habilidades el idioma inglés
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    Factores psicosociales que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios
    (UNICAES editores, 2022-06-15) López Campos, Juan José
    El contexto actual sobre formación en Educación Superior exige evidencias para el logro de aprendizajes en los estudiantes. Ante dicha situación existen diferentes intervinientes en el rendimiento académico de la población estudiantil: desde aspectos psicológicos hasta sociales. Esto se convierte en una de las principales preocupaciones de los profesores que imparten las asignaturas. Sin embargo, no solo existen aspectos psicológicos que influyen en el rendimiento académico, sino también se pueden señalar aquellos factores sociales que intervienen en dicha problemática. Al respecto se puede hacer mención del sexo de la persona, de sus expectativas de realización personal, de su aptitud o de la motivación; los cuales se asocian al rendimiento académico. Se encontró que para el 44.9% de los estudiantes la carga académica es considerada uno de los factores estresantes, así como los efectos generados por la misma: un 45.1% de ellos aseguró que esto les produce ansiedad; un 25% manifestó que le genera migraña y al 19% le genera irritabilidad, lo cual puede convertirse en uno de los desencadenantes de otras afecciones en la salud. De igual forma, los datos encontrados evidencian la influencia de factores como violencia intrafamiliar, la necesidad de mejorar los hábitos de estudio; conocer más técnicas de estudio y disminuir la utilización de los dispositivos electrónicos para mejorar el rendimiento académico.
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    Acompañamiento de los grupos primarios en la enseñanza- aprendizaje durante la pandemia por COVID-19
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Hernández Monterroza, Marni Lorena
    El estudio describe el acompañamiento que tuvieron los grupos primarios en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los estudiantes de la Universidad Católica de El Salvador durante el primer año de pandemia por Covid-19. Para ello se aplicó una encuesta a estudiantes de las cuatro facultades de la sede Santa Ana, y se entrevistó a profesionales en psicología de las unidades de Instituto Salvadoreño de Formación Profesional y la Oficina de Asesoría Psicológica y Educativa de la misma universidad. Se encontró que el tipo de apoyo que la familia brindó a los estudiantes fue integral, porque incluyó lo económico, emocional, técnico y tiempo dedicado. En el caso de los compañeros de clase, la relación se debilitó debido a la suspensión de clases presenciales, ya que la interacción no es la misma como si se estuviera en modalidad presencial. El grupo social con menor relevancia para el estudiante durante el primer año de pandemia fueron los vecinos; en el sentido que todas las familias estaban confinadas en sus hogares y la interacción no se podía llevar a cabo. Es necesario que, ante el escenario incierto de finalización de pandemia por Covid-19, se establezca un plan de acompañamiento psicológico al estudiante; a fin de que el proceso de enseñanza-aprendizaje se lleve de la mejor manera y así obtener uno de los frutos más esperados: graduar a un profesional integral.
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    Orientación familiar: definiciones, propósitos estrategias y procesos para garantizar el desarrollo multidimensional del ser humano.
    (UNICAES editores, 2022-06-15) Morales, Jesús
    La orientación familiar como proceso sistémico, holístico y de transformación multidimensional, se erige en medio de una sociedad sumida en el conflicto, la incertidumbre y la complejidad, como alternativa estratégica para intervenir y prevenir problemas que obstaculizan el desarrollo humano integral y el bienestar de la familia. Por ende, se asume la necesidad de asesorar a la familia en el proceso de descubrir y asumir su posición como exigencias para enfrentar con seguridad y autonomía las dificultades emergentes de la cotidianidad. Esto sugiere integrar la comunicación y el diálogo simétrico, la definición de reglas de comportamiento; sentido de corresponsabilidad, compromiso y disciplina para enfrentar los desafíos que impone la convivencia sana, respetuosa y equilibrada. En atención a estos requerimientos, el presente artículo responde a una revisión documental que propone una definición integral de la orientación familiar, delimitando sus propósitos y las posibles estrategias para generar relaciones de ayuda y acompañamiento, que potencien la calidad de vida y el desarrollo afectivo, social y emocional del individuo. Se concluye que, la construcción de relaciones familiares satisfactorias requiere la prevención e intervención estratégica, procesos aportados por la orientación que procuran: construir vínculos sociales, afectivos y emocionales sólidos, que posibiliten la autonomía personal, el desarrollo de relaciones fundadas en el respeto y el reconocimiento; así como el manejo de la responsabilidad para gestionar los desafíos que se derivan de la convivencia cotidiana.