Anuarios de Investigación

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    Sistemas de información empresarial en la nube y de código abierto de instalación local para las PYMES de El Salvador
    (UNICAES editores, 2016-01-14) Cerritos Magaña, Vidal Enrique
    En este artículo se presentan los resultados de la investigación sobre los sistemas de información empresarial, principalmente los enterprise resourcing planning (ERP) y los customer relationship management (CRM), que se utilizan en las pequeñas y medianas empresas como estrategia tecnológica para mejorar la productividad de las mismas. El estudio fue de carácter descriptivo documental, en el cual se recopiló información de investigaciones previas e informes gubernamentales relacionados con la adopción de los sistemas de información empresarial por parte de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en diferentes países del mundo. El estudio se limita a la adopción de estos sistemas en la nube y a los sistemas de información empresarial de instalación local de código abierto. Se describe de forma general el nivel de uso e índice de adopción en la nube en relación a estos sistemas. De los sistemas de información empresarial de código abierto, se describen aquellos más populares en base a tendencias de búsqueda, descarga de los mismos y opiniones no oficiales. Debido a que no se tienen estudios que describan el nivel de uso de los sistemas de información empresarial por parte de las PYMES salvadoreñas, con base a los índices de utilización en otros países, se plantean los beneficios que pueden obtener las PYMES salvadores con la adopción de estos sistemas.
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    Influencia de la nube de cómputo en el desarrollo económico de las PYMES en El Salvador
    (UNICAES editores, 2015-03-01) Cerritos Magaña, Vidal Enrique
    Muchas empresas de diferentes tamaños a nivel mundial ya han adoptado el modelo de computación en la nube y han experimentado sus múltiples beneficios. La adopción de cómputo en la nube significa migrar de manera total o parcial las actividades empresariales que se llevan mediante tecnología informática o de forma manual dentro de la empresa, hacia infraestructura (servidores), plataforma (software de sistema virtual) y aplicaciones contratadas a un proveedor de cómputo en la nube. En la investigación se ha seleccionado las Pequeñas y Mediantes Empresas Salvadoreñas (PYMES) por ser un sector determinante en el desarrollo económico del país, además de ser un sector menos favorecido por sus limitaciones de recursos, conocimientos técnicos y capacidad de innovación. La metodología de la investigación es de tipo descriptiva, utilizando fuentes bibliográficas/documentales que permitieron examinar y analizar el grado de experiencia en la adopción de la computación en la nube por parte de las PYMES en diferentes países y así, tomarlos de referencia para su aplicación en las PYMES salvadoreñas. Los resultados muestran los múltiples beneficios que han obtenido las empresas en aquellos países con mayor desarrollo a nivel mundial. También se describen las dificultades que presentan en su adopción, de las cuales los factores más importantes son la seguridad y la resistencia a ceder el control de las operaciones a una empresa o proveedor externo, que pude residir en un país diferente del cliente.